EXPÉDITION
- Généralement, les commandes sont expédiées dans les 5 jours ouvrables après réception du paiement.
- Vous serez avisé par courriel lorsque votre commande sera expédiée.
- Aucune expédition dans les pays suivants : Brésil, Colombie et Russie.
FRAIS DE LIVRAISON :
Canada et États-Unis
Les frais de livraisons sont déjà inclus dans mes frais d’exploitation, donc il n’y a pas de frais supplémentaires pour une livraison standard partout au Canada et aux États-Unis. Je m’assure que mon produit est expédié en toute sécurité, mais avec le coût le plus bas possible afin de conserver des prix raisonnables sur mes produits.
- Canada : Pour les petites pièces, j’utilise le format « surdimensionné », la pièce est déposée dans une boîte à bijou qui ne dépassera pas 18 mm d’épaisseur. Je m’assure que la pièce ne puisse bouger et qu’elle soit très bien emballée. La boîte à bijou est ensuite recouverte d’un plastique et l’étiquette est sur ce plastique afin que vous puissiez l’utiliser si vous désirez offrir votre commande en cadeau.
- États-Unis : J’utilise l’envoi de colis par avion, livraison standard.
International
Les colis sont expédiés par avion, les frais de livraison sont indiqués dans votre panier, avant même que le paiement ne soit effectué.
Vous pouvez demander un surclassement de livraison afin de recevoir plus rapidement votre commande, cette option apparaîtra dans votre panier.
DÉLAIS DE LIVRAISON
- Sont indiqués les délais normaux de Postes Canada, un délai maximum est également indiqué car il arrive parfois des imprévus qui retardent l’expédition.
- Si vous n’avez pas reçu votre commande avant le délai maximum prévu, votre commande vous sera remboursée ou réexpédiée à votre discrétion. Remarquez que certains articles ne peuvent être reproduits, dans ce cas, je rembourserai votre commande.
- Il est de votre responsabilité de vous assurer de fournir une adresse postale valide au moment de l’achat. Aucun remboursement dans ce cas.
Canada
- Québec et Ontario : Entre 5 et 15 jours ouvrables selon la région. Aucun envoi ne sera considéré perdu avant 30 jours ouvrables.
- Autres provinces du Canada : Entre 5 et 20 jours ouvrables selon la région. Je suis au Québec, donc les délais sont plus longs pour les provinces les plus éloignées. Aucun envoi ne sera considéré comme perdu avant 40 jours ouvrables.
États-Unis
- Entre 3 et 20 jours ouvrables. Aucun envoi ne sera considéré perdu avant 40 jours ouvrables.
International
- Entre 10 et 30 jours ouvrables selon le pays. Aucun envoi ne sera considéré comme perdu avant 50 jours ouvrables.