RETOUR ET ÉCHANGES
- Une annulation de la commande peut être demandé si la commande n’a pas encore été expédiée, sauf lorsqu’une commande sur mesure ou personnalisée
- Les emballages sont minutieusement effectués afin d’éviter des bris. Si bris il y a, communiquez avec moi dans les 5 jours suivant la réception de votre commande et envoyez-moi une photo de l’article. L’article sera remplacé ou remboursé selon votre choix.
- Le produit ne correspond pas à vos attentes? Les articles devront être retournés dans le même état dans les 7 jours de la réception, ceci à vos frais.
- Communiquez avec moi avant de retourner l’article
- Les articles en promotion et les commandes personnalisées ne sont pas remboursables à moins qu’ils ne soient endommagés.
- Vous n’avez jamais reçu votre commande?
- Il est de ma responsabilité de m’assurer que vous receviez votre commande :
- Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais mentionnés sous la rubrique Expédition et livraison, je retournerai votre commande ou vous rembourserez à votre choix.
- Il est de votre responsabilité de vous assurer de fournir une adresse valide au moment de l’achat :
- Aucun remboursement.
- Il est de ma responsabilité de m’assurer que vous receviez votre commande :
TAXES
Les taxes provinciales et fédérales sont appliquées dans les provinces régies par ces taxes. Les numéros de taxes sont indiqués sur votre facture.
CODE DE PROMOTION
Je me réserve le droit de ne pas honorer et d’annuler toute commande d’un usager qui utilise un code promotionnel de manière inappropriée et/ou sans mon consentement. Certains codes promotionnels de ma boutique sont réservés à des boutiques, personnes et événements.
OFFRIR UN CADEAU
Si vous faites cette commande pour offrir en cadeau, je peux l’envoyer directement à la personne de votre choix.
Vous pouvez également me dicter quelques mots pour le destinataire à joindre au cadeau.
Il est possible de faire emballer votre cadeau pour un faible coût.
DOUANES
Les frais de livraison et manutention, les taxes, les frais de douanes et autres frais connexes à la charge du client. Les valeurs réelles seront affichées sur les paquets expédiés hors Canada.